Chính sách dịch vụ
Chính sách dịch vụ của Panasonic tại Việt Nam
Khách Hàng Hài Lòng Trước Cả
- Sứ mệnh dịch vụ: Khách hàng hài lòng là ưu tiên hàng đầu
- Đảm bảo dịch vụ: Tuân thủ nghiêm ngặt quy định "ba đảm bảo" của quốc gia
- Tiện lợi trong dịch vụ: Chi nhánh phục vụ phủ khắp cả nướcsòng bài trực tuyến, cung cấp dịch vụ tại nhà
- Tư vấn khách hàng: Giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụtải gamvip, tiếp nhận tất cả yêu cầu bảo hành sản phẩm, giải quyết khiếu nại dịch vụ khách hàng
- Xử lý ý kiến khách hàng: Giải quyết hoặc đưa ra phương án giải quyết cụ thể trong vòng 2 ngày làm việc
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Thực hiện khảo sát lại tất cả các dịch vụ lắp đặt và sửa chữa
